Hi guys, Welcome to the Advanced Video Search Engine, and you are watching [자막뉴스] 보라카이 여행에 들떴던 가족…출국 직전 시작된 악몽 / KBS 2023.02.07.. That video is uploaded by KBS News at 2023-02-07T00:00:05-08:00. We are promoting this video only for entertainment and educational purpose only. So, I hope you like & enjoy it. [Cw9632WR_nI]
| Name | [자막뉴스] 보라카이 여행에 들떴던 가족…출국 직전 시작된 악몽 / KBS 2023.02.07. |
| Video Uploader | Video From KBS News |
| Upload Date | This Video Uploaded At 07-02-2023 08:00:05 |
| Video Discription | 다음 달 초 보라카이로 떠날 예정이었던 A 씨. 결혼 30주년을 기념하는 뜻깊은 가족 여행이지만, 문자 한 통에 물거품이 되고 말았습니다. [A 씨/'투어2000' 피해자/음성변조 : "(1월) 31일 날 6시 넘어서 문자가 온 거예요. '사정으로 인해 모든 여행 상품은 행사 진행이 어려워 부득이하게 일괄 취소 처리 진행될 예정입니다.'"] 난데없이 '영업 중단'을 통보하더니 그 이후로 고객센터는 전화도 받지 않았습니다. [A 씨/'투어2000' 피해자/음성변조 : "너무 배신감이 들어요. 그래도 중견 여행사라고 그래서 저는 믿고 여태껏 거래했거든요."] 업체를 찾아가 봤습니다. 영업을 중단한 여행사 사무실 앞입니다. 보시는 것처럼 사무실 불은 모두 꺼진 채 인기척이 없고, 문도 잠겨 있습니다. 신용카드로 결제한 고객은 카드사를 통해 결제취소 처리를 하면 된다지만, 문제는 현금 구매자들입니다. 현금 계약 피해자들이 모인 대화방은 개설한 지 일주일도 안 돼 200명 넘게 모였습니다. 이들은, 홈페이지 예약 당시 여행사 측에서 계좌번호를 안내하며 현금 결제를 유도했다고 주장합니다. [오정숙/'투어2000' 피해자 : "우리는 나이가 많아서 카드 결제 같은 걸 못하니까... 이게 사실인가 거짓말인가 믿어지지가 않더라고요."] 계약자들의 피해 금액은, 적게는 몇 십만 원에서, 많게는 천만 원대에 이릅니다. 폐업할 경우 소비자들에게 보험 공제액이 지급되긴 하지만 실제 피해 액수에 비해선 턱없이 모자랄 것으로 보입니다. 결국 일부 피해자들은 경찰서에 고소장을 접수하고, 집단 소송까지도 준비 중입니다. 업체 대표는 "자금이 조달되는 대로 환불 조치를 할 것이며, 폐업하지 않고 한두 달 안에 해결하겠단" 입장을 밝혔습니다. 여행사 홈페이지도 그대로 열어뒀는데, 영업 중단에 대한 안내 없이, 여행 상품 목록을 여전히 띄워놓고 있습니다. KBS 뉴스 김혜주입니다. ■ 제보하기 ▷ 카카오톡 : 'KBS제보' 검색 ▷ 전화 : 02-781-1234 ▷ 이메일 : kbs1234@kbs.co.kr ▷ 뉴스홈페이지 : https://goo.gl/4bWbkG #보라카이 #해외여행 #투어2000 Cw9632WR_nI |
| Category | News & Politics |
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